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La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les lancements importants ou les vacances, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs, mais nous travaillons toujours pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Les délais de livraison varient selon votre emplacement et la méthode de livraison sélectionnée lors du paiement. Vous verrez une fenêtre de livraison estimée lors du paiement et dans votre email de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée.
Nous commençons à préparer les commandes peu de temps après leur passation. Si vous devez apporter une modification, contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande. Bien que nous ne puissions pas garantir les modifications, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous offrons une fenêtre de retour pour les articles non portés dans leur état et emballage d'origine. Veuillez consulter la page Livraison et retours pour tous les détails sur l'éligibilité, les délais et comment commencer un retour.
La disponibilité de la livraison internationale dépend de votre région et de la logistique actuelle. Lors du paiement, vous verrez si votre adresse est éligible et quelles options de livraison sont disponibles.
Vous pouvez consulter notre Guide des tailles pour des mesures détaillées pour chaque taille. Si vous êtes entre deux tailles ou incertain, nous recommandons généralement de prendre une taille au-dessus pour une coupe plus décontractée.
Les instructions d'entretien sont incluses sur chaque page produit et sur l'étiquette du vêtement. En général, nous recommandons de laver à l'envers sur un cycle doux avec des couleurs similaires et d'éviter le séchage à haute température pour préserver les impressions et les tissus.
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous examinerons la situation et travaillerons avec vous sur un remplacement ou une résolution appropriée.
